ПРЕЗЕНТАЦИИ

ПРЕЗЕНТАЦИИ

Нередко в оживленных местах приятного вида молодые люди вручают приглашения на презентацию некой фирмы, «открывающей свой филиал» в этом городе.
При этом вручаются «беспроигрышные» билеты, по номерам которых будет проводиться розыгрыш ценных призов вплоть до автомобиля. От вас не требуют денег, необходимо просто явиться в офис данной фирмы в определенное время и около часа подождать, пока компьютер определит список призеров. Приглашение распространяется и на супруга (супругу).
Усаживают пары в обществе «консультанта» — приятного молодого человека или девушки. Угощают кофе. Крайне общительный консультант, непринужденно болтая, красочно рассказывает о достоинствах какого-либо изделия или услуги (ножей с «лазерной заточкой из особой стали», или посуды «Цептер» по несусветно дорогой цене, либо таймшера или турпутевки с 40 %-й скидкой, «сказочно выгодном» медицинском или страховом полисе и т.д. и т.п.).
Затем в дело вступает энергичный и элегантно одетый мужчина. Он образно и красноречиво говорит, показывает слайды и фотографии, журналы, помогает себе жестами и мимикой, сыплет цифрами, объясняя все прелести, которые ожидают клиента, сделавшего предлагаемое приобретение. Закончив речь, он опять предложит чашку кофе и свою фирменную продукцию для покупки.
Таких выступающих обычно несколько. При этом цена товара постепенно снижается.
Ничего из списка, кроме дырки от бублика, приглашенным не достается. Кто-то получит, например, сертификат, гарантирующий бесплатное получение телефонной карточки, которая «дает возможность ее владельцу просто и эффективно звонить из России в любую страну мира и в любой город России практически с любого телефона». Однако для получения и использования данной телефонной карточки физическое лицо должно быть держателем одной из кредитных карточек (АМЕХ, VISA, MasterCard или UnionCard).
Таковых среди приглашенных обычно не оказывается — владельцы таких карточек, как правило, люди состоятельные, они более других ценят свое время и лучше осознают, что бесплатным сыр бывает только в мышеловке. Но даже они выигрывают смехотворно мало: ведь сам разговор с помощью такой телефонной карточки платный, бесплатно осуществляется лишь соединение с абонентом.
По такому же принципу построены все подобные «дарения».
Данная схема презентации является типичной. Она повторяется с незначительными вариациями различными «фирмами».
Схема эта полностью укладывается в нашу модель манипулирования. Мишенью воздействия является какая-либо из потребностей жертвы, удовлетворение какого-либо желания: отдых, удобство, выгода и т.п.
Приманка — «легкость» в получении обещанного. Достигается это обещанием скидок в цене, намеком на «халяву». Аттракция достигается самой постановкой спектакля — расположенностью к общению, доброжелательной атмосферой, угощением. Все пострадавшие отмечают все эти атрибуты, а также привлекательную внешность менеджеров. В помещении создается почти интимная обстановка: приглушенный свет, негромкая, приятная музыка.
Понуждение к действию осущест&тяется «забалтыванием» клиентов. Обрушивая на них поток информации (которую они не успевают критически осмыслить), завораживающих картинок и перспектив, продавцы вводят жертвы в расслабленное состояние (транс), когда человек теряет волю к сопротивлению. Под влиянием оказываемого психологического давления многие клиенты обычно расстаются со всеми имеющимися у них деньгами. А чтобы жертва не отвлекалась на мысли, что нужно посоветоваться со своей «половиной», приглашают обязательно семейные пары. Если денег с собой нет — дают машину, чтобы съездить за деньгами. При этом сопровождающие непрерывно «заговаривают зубы» клиентам, не давая им выйти из расслабленного, благодушного состояния.
В процессе забалтывания клиента постоянно используется правило убеждения Сократа (о нем см., например, в наших книгах «Искусство убеждать» и «Риторика»): вначале идет серия вопросов, на которые клиент заведомо ответит «да» (например, «хотите ли вы хорошо и недорого отдохнуть?»).
Когда жертва заинтересовалась предложением, в дело вступает еще один менеджер. Он буквально заваливает своих подопечных цифрами. Причем разговор идет в достаточно жесткой манере. Здесь присутствует тонкий психологический расчет: расслабившийся и утомленный клиент не выдерживает напора, теряет бдительность и расстается со своими деньгами.
В среднем это каждая шестая пара, пришедшая на презентацию (обычно те, кто более внушаем). Эта статистика выявлена самими организаторами данного бизнеса. Так что если собралось не более четырех-пяти пар, презентация обычно переносится на другое время: исполнители не хотят работать вхолостую и тратиться даже на мизерное угощение и призы. Поэтому в приглашениях на презентацию обычно предлагается привести и своих знакомых. От их числа зависит стоимость «подарка».
Срабатывает и психологический расчет. «Уболтать» большую аудиторию легче, чем маленькую. Действует «эффект толпы»: 1) в большой группе человек скорее поддается общему настроению (вслед за менее стойкими могут согласиться и другие); 2) эмоции в толпе легче берут верх над разумом; 3) неосознанно снижается ответственность индивидуума за принимаемое решение.
Продуманность сценария не может не вызвать восхищения. Учтены все мелочи. Мотивация консультантов: за любое отступление от технологии обработки клиентов — штраф. Например, если консультант-девушка, обрабатывая семейную пару сядет со стороны мужчины, организаторы оштрафуют ее, скажем, на 5 долларов: ведь это может вызвать ревность у его спутницы.
Штрафуют за то, что мало улыбаешься, что выйдешь на минуточку. Но самый большой «криминал» по здешним меркам — когда клиенты отказываются от продолжения разговора и уходят, прежде чем консультант подведет их к появлению менеджера. За этим следует увольнение.
То, что организаторы этого мошенничества люди серьезные, говорит и то, что консультантов (не говоря уже о менеджерах) учат в течение месяца профессиональные психологи. Однако экономический эффект от работы подготовленных консультантов и менеджеров многократно перекрывает расходы на их подготовку.
Только после ухода из фирмы клиент осознает, что его облапошили, или (как выражаются мошенники) «лоханули».
Клиент не может вернуть свои деньги обратно, так как у него нет ни свидетелей, ни оснований обвинять фирму. Ведь никто не видел, как он отдавал свои деньги.
Договора же, подписанные на презентации, составлены так, что к фирме трудно придраться.

ПРЕЗЕНТАЦИИ

Продажа «морды лица»
«Дока» в рекламном бизнесе
Обвешивание «по-научному»
«Распродажа»
Хитроумные манипуляции продавцов
Подделки
НА РЫНКЕ, БАЗАРЕ
Уловки продавцов
Некоторые мошеннические приемы подачи товара
«Спектакли» на рынках
Уловки покупателей
Покудатели-жулики
Способы защиты от мошенников
«АГЕНТЫ ПО ПРОДАЖАМ»
КРУПНЫЕ СДЕЛКИ
На автомобильных рынках
Сделки по недвижимости
Золото, драгоценности
ТРАДИЦИОННЫЕ ПРОМЫСЛЫ МОШЕННИКОВ
ВАЛЮТА, ДЕНЬГИ. ФИНАНСОВЫЕ ОПЕРАЦИИ
ТРУДОУСТРОЙСТВО
ОТДЫХ
В ДОРОГЕ
МОШЕННИЧЕСТВО С ДОСТАВКОЙ НА ДОМ
БОЙТЕСЬ ДАНАЙЦЕВ, ДАРЫ ПРИНОСЯЩИХ
ПОД ЧУЖОЙ ЛИЧИНОЙ
ФИРМЕННОЕ МОШЕННИЧЕСТВО
СЕКС-ЛОВУШКИ
ПОД ПРИКРЫТИЕМ ВЕРЫ
МОШЕННИЧЕСТВО ЗА РУБЕЖОМ
ЗАЩИТА ОТ ОБМАНА

При копировании долда быть активная ссылка на наш сайт http://comber.ru/!

Дерево до 30 м высоты с темно-серой растрескивающейся корой и широкой раскидистой кроной. Листья крупные, непарно-перистые, с 5—9 цельпокраиними или слабозубчатыми, на верхушке тупыми или заостренными листочками. Цветки тычиночные в одиночных сережках, пестичные одиночные или по нескольку сидячие в кистях. Плод — голая зеленая костянка, семя с плотной морщинистой оболочкой, по бокам с тупыми ребрами. Встречается изредка по всей Белоруссии в парках и уличных посадках (I—VII) В СССР распространен на Кавказе, в Средней Азии — одичало и дико. Заготовки возможны в небольших количествах. Лекарственным сырьем являются листья грецкого ореха — Folia Juglandalis, а также свежие незрелые плоды и околоплодник—Fructus et cortex-seu nucutn Juglandis. Собирают отдельные листочки сложного листа во время цветения растения. Их обрывают руками и сушат в тени.